日本の自治体、緊急でない救急車の呼び出しに厳しい姿勢
記事抜粋
- 医療上の緊急事態がないにもかかわらず、日本の119番救急サービスにへ電話をかける人が多く存在する。
緊急性のないケースの増加とそれに伴う救急車の要請は、地方自治体を悩ませている。
高齢化社会が進む中、熱中症など命に関わるケースが増えることが予想され、救急車の利用が増えるため
自治体は緊急でない通報に対してより厳しい姿勢を取ろうとしている。 - 一般的に、救急車を1回運行すると、その費用は4万円から5万円かかるといわれる。
救急隊は、原則3名で担当するため3名分の人件費、
救急車を走らせる燃料費、医療の処置を行う費用など、これらは税金でまかなわれる。 - 消防庁によると、通報を受けて救急車が到着するまでの平均所要時間は、
2002年は6分ほど、それが20年たった2022年は10分を超えた。それだけ、救急車は多忙である。 - 三重県松阪市では6月1日に緊急性のない救急搬送の有料化が行われた。茨城県も12月から7700円の有料化の方針だ。
Japan municipalities take tougher stance on nonurgent ambulance calls
byu/Hazzat injapannews
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この記事への海外の反応
- 名無しの外国人＠ざぱとす
入院しなかった場合ってことだよね。
基本的には必要な場合は保険会社が負担するってことじゃないかな。
救急車をタクシー代わりのように使う人がいるのは、
大きな病院に行くためには紹介状を持っているか救急車で搬送されない限りお金がかかるから。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
私は一度日本で救急車を呼んだことがあるけど
救急車が来るのがとても遅く、さらに書類手続きが完了するまで動いてくれなかった。
真夜中に虫垂炎（盲腸に強いの腹痛）が起きて、救急車を呼んだ。
そして私たちは非常に長い時間動けずにいたよ。しばらくして。救急車は私を病院に連れて行いってくれたけど、
行った病院は閉まっていた。私は救急室のある大きな病院に連れて行ってほしいと頼み込み、
そこですぐに虫垂切除手術を受けた。もしかすると、その夜、私は死んでいたかもしれない。
今では、重度の出血状態や動けない状態じゃない限り、救急車よりもタクシーを利用するようにしている。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
問題は、日本のシステムでは、おそらく救急車が必要のない症状でも救急車を使うことが必須になっていることだ。
知り合いが自転車事故で腕を骨折した時に、
病院に行く必要があったが、救急車を呼ぶほどの緊急事態ではないと思ったので、
奥さんがタクシーを呼んで、最寄りの病院に連れて行ったそうだが、それは悲惨なことだった。
結局、彼を治療してくれる病院を見つけるまで、4 つの異なる病院に行く必要があって、
何時間もかかり、その間ずっとひどい痛みを我慢する状況が続いたらしい。
つまり、救急車でなければ適切な病院がわからない状態が問題だと思う。
骨折程度では入院は必要ないし、この場合は料金を取られるのかもな。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>3
興味深い話だね。本当にそう思うよ。
とはいえ、記事には救急車が 7,700 円と書かれている。
4つの病院をタクシーで回ったら、少なくともそのくらいの費用がかかったんじゃないか。
あなたの話の教訓は、痛みがあるときは救急車を呼ぶということだと思う。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
7700円？距離によってはタクシーより安いかも…
- 名無しの外国人＠ざぱとす
救急車で病院に到着しないと病院から追い返されるという問題を解決する必要があると思う。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>6
あるいは、営業時間外にどこに行くべきかすぐにわかること。
病気や怪我をしたときに、夜の9時に開いている病院をGoogleで検索して、診てもらうのは本当に面倒。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>7
情報は常に区/市のウェブサイトに掲載されている。
そのページをお気に入りに追加するか、Google <都市/町名> と休日夜間救急医療機関を検索してみて。
インターネットにアクセスできない場合は、
7119 (救急安心センター、救急医療サービス相談センター) にダイヤルし、現在地を必ず共有するといい。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>8
以前、7119 に 3 回電話したんだけど、そのたびに違う病院を紹介されたよ。
それらの病院に電話して、「受け入れられない」と言われ、
次のまた次の病院に電話したところ、最終的に 9 番目の病院が (しぶしぶ) OK と言ってきた。
緊急性を感じた時に電話した、119 ではすぐに紹介してもらえた。
私の母国では、救急科のある病院に行くだけで、すぐに治療が必要なほど緊急か、
それとも待つ必要があるかを判断して、必ず受け入れてくれる。
日本ではそれができず、ただ追い返されてしまう…
日本のシステムは間違いなく改善すべきだ。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>8
7119 サービスでさえ、間違いなく改善の余地がある。
何らかの理由で、あなたの区/市のどの病院が指定病院であるかが最新の情報になっておらず
あなたの区の管轄外の場所を提案してしまうこともあり、拒否される可能性が高くなることがあるだろう。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>6
こういうことはよくあることなの？夜間に緊急で病院に行ったのは最初で唯一だけど、
近くの場所に行ったら、救急車を呼ばなかったことで叱られたよ、病院は私を受け入れてくれた。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>11
本当に病院が必要な場合は、必ず救急車を呼ぶべき。
救急車が病院に連絡して事前に症状を説明してくれるので、
必要な場所ですぐに治療を受けることができるよ。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
救急車の料金は保険があれば無料だよね？
入院して何らかの医療専門家に診てもらう限り、乗車料金は無料?
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>13
日本の救急車は、国籍（観光客も含む）や保険の有無にかかわらず、消防や救急サービスと同様に無料で利用できる
これらのサービスは、納税者が支払っているものなので、乱用してはいけない。
サービスを乱用する人に対しては罰則制度を設けるべきかもしれないけど、
他の国が自ら作り上げた営利目的の地獄のような状況を真似する必要はまったくない。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
悲しいことに、これはあまりにも一般的になりつつある。
一方では、認知障害のある高齢患者が「血圧が少し高い」とか
「朝食後に間違った薬を飲んだ」といった些細なことで電話をかけてくる。
さらにひどいのは、病院の予約があるのに「起き上がってタクシーを呼ぶことができない」
という理由で電話をかけてくる、もっとわがままな患者もいる。
緊急性のない救急車利用の有料化は正しい方向への一歩だと私は思う。
私はさらに料金を引き上げ、生活保護を受けている緊急でない患者にも料金を請求することを提案するよ。
たとえそれが、より困っている人々からその注意を奪うことになっても、
社会は自分たちに恩義があり、あらゆる注意を受けるに値すると考える人たちへの良い罰となる。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>15
緊急性がないと判断するのは誰なの？いつ、どんな判断基準なんだろう。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
誰かと話したいからそうする、寂しいおじさんをたくさん知っているよ
- 名無しの外国人＠ざぱとす
救急車が無料であることをいいことに、多くの人が救急車をタクシーや便利なもののように扱うようになった。
その結果、「救急車がなかったら、命が助かったのに」という例も同じくらいある。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
救急車が判断して緊急性のない搬送依頼を拒否できないの？
- 名無しの外国人＠ざぱとす
アメリカ式を採用し、タクシー代わりに使用するやつを破産に追い込む。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
私は救急車の運転の遅さに驚いたよ。
脳卒中や心臓発作を起こしたら、近所の人に電話をして病院に連れて行ってもらった方がましだと思っている。
病院に入るために電話をかけ回らなければならないのなら、生存率は低いはず。
高齢者が増えれば、助けを求める電話も増えるはずだし、高齢者の多くは一人暮らしでしょ。
救急車を送る前に、特定の質問をして看護師/単独の消防士（訪問看護師など）を送る
事前チェックサービスのような追加拡張機能を作成するべきかもしれないね。
それが実行可能かどうかは県知事次第ですが、ただのアイデア。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>21
救急ついて事情に詳しい人たちは、救急車に乗っている間に治療と安定を図るために
意図的にそうしたのだと言っていた。病院に急行することが必ずしも最優先事項ではない。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
一体どうしたらタクシーみたいに使うことが可能なんだろう？
きっぱりと拒否されずに、救急車を呼び、店まで連れて行ってもらい、
家まで送ってもらうよう頼むことができる？
「緊急事態です。食べ物がなくなったので、お店に連れて行ってください」とでも言う？
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>23
「こんにちは、緊急事態です。病院の方向へ連れて行ってもらえますか？ / 病院の近くまで連れて行ってもらえますか？」
「急いで病院に行かなきゃいけないんですか？」
「はい、病院の近くです」。
「わかりました。救急車を手配します。」
明らかに緊急事態ではないという事実を無視して、本当に緊急事態かどうかわからないので、
とりあえず対応するということだろう。
- 名無しの外国人＠ざぱとす
>>24
私が救急隊員で、車を停めて当人に医学的な緊急事態がなければ、
私だったら立ち去るよ。なぜ彼らがタクシーしてあげるのかわからない。
管理人から一言
ドミー
私もなぜタクシー利用できてしまうのか不思議です。
救急隊員自体は、搬送するかどうかの判断をしていないのかが気になりますし、
そもそも、119の司令室のオペレーターが判断はしたらいいのではと思っていましたが
搬送を拒否して途中で悪化したら危険ですし、責任問題もあり拒否するのが難しいのかもしれませんね。
歩けない、意識がない、呼吸困難、大量出血している、悶え苦しんでいる等であれば
確実に利用すべきなんだとは思いますが、
救急側では一刻を争う事態であるかもしれないという危機感をもって活動されているはずですので
利用できるのは緊急の場合のみであると理解してほしいところです。
7700円だって、相談付きベッドタクシーとして考えれば高いとは思いません。
でも有料化が進んでいくと緊急性が高い搬送だったと認定してよ！
みたいなクレームが医者の方に行きそうです。
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7700円は誰がいつ払うんだ？道端で倒れた人に救急車を呼んでくれる人いなくなる
タクシー利用した奴はちゃんと30万円ぐらいタクシー代請求すればいいだけ
痛い目見れば次からやらんくなるやろ
有料は賛成だわ
本当に必要な時なら有料だろうが使う
ｇ県のとあるスキー場で怪我をして救急車に乗ると必ずｔ病院に連れていかれるが、
ここは地元でも超有名な藪
死ぬかもと思ったら金のことなんか頭をよぎらんだろ
すぐに救急車呼ぶ
逆に金がちらつくなら、まだ死なないわ
軽傷だ老害
タクシー利用する人って常習性があるんだからそこを注視して運用しないと、必要な場合に躊躇するようになったら悲惨だと思うが。
近所にいるんだよ、しょっ中呼ぶ奴が。ダメな奴だけをきちんと排除する仕組みにして欲しい。
昨年親絡みで何度か救急車のお世話になったけど本当にありがたかった
一度目は階段から落ちて頭パックリ大出血で救急車召喚、頭縫って検査後異常なしで帰宅
二度目も階段から落ちて頭パックリ大出血で救急車召喚、頭縫って検査後軽い脳内出血で1日入院後帰宅（こっちは急患受けてくれる病院がなかったので、地元最大級の有名総合病院送りになったので7700円別途請求された）
三度目は紆余曲折あり急に体を動かせなくなり、掛かりつけ病院に連絡後119番通報
事情説明したら救急車来てくれて隊員3人で親を2階から降ろしてくれ救急搬送、そのまま緊急入院な流れだった
ちゃんと電話機（スマホ裏にも）#7119ステッカー貼ってるし、上記通報時も使ったけど、通報内容がどう見ても緊急性のある事案なので普通に119番通報して下さいって言われたわ